FAQ

Foire aux questions

Foire aux questions

Sous la page (instructions), nous vous montrons comment vous allez coller votre autocollant sans aucun problème. Pour chaque produit, les instructions correctes sont liées. Dans votre emballage, des instructions adhésives supplémentaires sont incluses.

Malheureusement, nos articles populaires se vendent très rapidement. C’est pourquoi il est préférable de l’attraper avant les autres. Nous gardons toujours notre assortiment à jour et nous ajoutons des centaines de nouveaux articles chaque année. Peut-être trouverez-vous un article similaire que vous aimez tout autant ou même mieux!

Vous voulez avoir une couleur spéciale pour votre autocollant ou vous avez une idée pour un autocollant? Contactez-nous ici: Contactez-nous

(Des frais s’appliquent pour les modifications)

Tous les autocollants de notre gamme ont été spécialement adaptés et découpés au modèle respectif. Aimez-vous un autocollant d’un autre modèle? Alors contactez-nous et nous les adapterons à votre modèle. (Des frais s’appliquent)


Livraison

Tous les produits de la gamme CapoRace sont expédiés avec DHL. Nous nous réservons le droit (par .B en raison de grèves ou d’autres circonstances) de coopérer avec d’autres expéditeurs tels que .B. Hermes.

La livraison a lieu exclusivement au sein de l’Union européenne. L’expédition en Suisse est effectuée par notre partenaire: https://meineinkauf.ch/einkaufen/caporace-schweiz/

Nous facturons des frais d’expédition de 4,99 euros en Allemagne. Frais de port à l’étranger 13,99€

Si vous avez des questions ou des défauts, veuillez nous contacter par téléphone ou par e-mail info (at) innoplott.de. Si vous faites usage de votre droit de rétractation, veuillez nous envoyer les marchandises et nous vous rembourserons l’argent. Veuillez lire notre politique d’annulation.

Pour les livraisons en Suisse, nous vous recommandons d’utiliser le service de MeinEinkauf.ch. Toutes les informations peuvent être trouvées sous MeinEinkauf.ch. Toutes les formalités douanières et la livraison à votre porte sont alors prises en charge MeinEinkauf.ch pour une somme modique. Vous recevrez vos marchandises rapidement, dédouanées et bon marché.
https://meineinkauf.ch/einkaufen/carporace-schweiz/

Veuillez vérifier le suivi pour voir si le colis a été livré à un voisin. Si ce n’est pas avec un voisin et que le statut d’expédition n’a pas changé pendant 5 jours, veuillez nous contacter – nos options de contact peuvent être trouvées ci-dessous.

Suivi : http://dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html